Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die patiënten en families vaak stellen vóór een eerste afspraak.

Wordt de zorg terugbetaald?

Ja. Ik ben geconventioneerd verpleegkundige: ik pas de officiële RIZIV-tarieven toe en de zorg wordt terugbetaald via uw mutualiteit.

Heb ik een voorschrift van de arts nodig?

Voor de meeste verpleegkundige zorgen is een voorschrift van uw arts nodig. U kunt het voorschrift meesturen met uw aanvraag via het formulier op de website.

In welke gemeenten komt u aan huis?

In Haaltert, Denderhoutem, Kerksken, Heldergem en Aalst. Woont u net buiten deze zone? Bel gerust, dan bekijken we samen wat mogelijk is.

Welke zorgen biedt u aan?

Algemene thuisverpleging, oncologische zorg, hospitalisatie aan huis, palliatieve zorg en zorgcoördinatie.

In welke taal kan ik terecht?

In het Nederlands, het Frans en het Engels.

Hoe maak ik een afspraak?

Via de afsprakenpagina (datum, uur en plaats), via het aanvraagformulier, of rechtstreeks telefonisch. Ik bevestig elke afspraak persoonlijk.

Wat doe ik bij een noodgeval?

Bel bij een noodgeval altijd 112. De website en het formulier zijn niet bedoeld voor dringende hulp.

Zijn mijn gegevens veilig?

Uw gegevens en voorschrift worden beveiligd bewaard en zijn enkel toegankelijk voor mij, uitsluitend om uw zorg te organiseren.